某自动取款机系统工作过程大致如下： （1）在插入储蓄卡之前，自动取款机处于闲置状态。 （2）在插入储蓄卡之后，自动取款机处于待命状态。 （3）在储户输入密码之后，系统将对密码进行验证。若密码正确，自动取款机将进入工作状态；若密码不正确，自动取款机将提示储户输入密码错误。 （4）在自动取款机进入工作状态以后，储户可选择“取款”或“退卡”。若选择“取款”，自动取款机将进入取款状态；若选择“退卡”，自动取款机将退出储蓄卡，然后进入闲置状态。 （5）在自动取款机进入取款状态以后，储户可以输入取款金额，然后可选择“确定”或“取消”。若选择“确定”，自动取款机将进入付款状态，在完成付款之后，自动取款机返回到取款状态；若选择“取消”，自动取款机返回到取款状态。 请使用状态图描述该自动取款机的工作过程。
使用某银行取款机的人随机到来，平均为每小时3人。如果取款机的服务平均每人需5分钟。求（1）取款机空闲的概率？（2）在取款机前排队的平均人数？（3）每位顾客在取款机前平均逗留的时间？（4）等待取款机服务的平均人数？（5）每位顾客在取款机前平均等待的时间？
使用某银行取款机的人随机到来，到达过程为Poisson流，平均为每小时4人。如果取款机的服务服从负指数分布，平均每人需6分钟。求（1）取款机空闲的概率？（2）在取款机前排队的平均人数？（3）每位顾客在取款机前平均逗留的时间？（4）等待取款机服务的平均人数？（5）每位顾客在取款机前平均等待的时间？
关于自动柜员机还款以下说法正确的是（）。
A、可以通过自动存取款机存入现金还款
B、可以通过自动存取款机转账还款
C、既可以通过自动存取款机存入现金还款也可以通过转账还款
D、既不能通过自动存取款机存入现金还款也不能转账还款
在绘制ATM自动取款机的相关用例图时，在通常情况下，下面哪个不应该被考虑成“参与者”（）。
A、用户
B、ATM取款机
C、ATM取款机管理员
D、取款
ATM自动取款机的工作模型中（用户通过输入正确的用户资料，从银行取钱的过程），下面哪个不是“Actor”（）
男：这么多人在排队，你为什么不到取款机那儿取呢？女：你看，那儿不正在修理吗？问：女的是什么意思？
A、有时间
B、取款机坏了
C、喜欢排队
D、取款机里没钱了
用户从ATM自动取款机取款的过程中，以下_______是参与者。
A．用户
B．ATM取款机
C．ATM取款机管理员
D．取款
女：校园里的取款机修好了没有？男：没呢，还不能取钱。女：可是我只有几块钱了。男：没关系，我可以借你点儿。问：女的为什么取不了钱？
A、她想借钱
C、她要去上课
D、没有取款机
ATM自动取款机的一般功能有取款、查询和转账，我们平时见的最多就是自动取款机。
A、对
B、错
网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期（）
A、柜面
B、智慧柜员机
C、自动取款机
D、自动存取款机
自动柜员机按设立地点分为（）。
A、自动取款机
B、自动存款机
C、在行式
D、离行式
E、自动存取款机
许某用其信用卡打算在自动取款机上取200元钱，卡上余额是300元人民币。在取款时由于操作失误多加了一个零，取200元变成取2000元。许某惊喜地发现，自动取款机并未因操作失误而拒付，而是果真吐出2000元。出于好奇，许某又操作一遍，结果自动取款机又吐出2000元。许某知道自动取款机出现故障，但出于贪心，又先后从自动取款机取出人民币3万元，占为已有。则关于许某的行为，下列说法正确的是：()
A．不构成犯罪，仅构成民法上的不当得利
B．构成信用卡诈骗罪
C．构成强迫交易罪
D．构成盗窃罪
许某用其信用卡打算在自动取款机上取200元钱，卡上余额是300元人民币。在取款时由于操作失误多加了一个零，取200元变成取2000元。许某惊喜地发现，自动取款机并未因操作失误而拒付，而是果真吐出2000元。出于好奇，许某又操作一遍，结果自动取款机又吐出2000元。许某知道自动取款机出现故障，但出于贪心，又先后从自动取款机取出人民币3万元，据为己有。关于许某的行为，下列哪一说法正确？（ ）
A、不构成犯罪，仅构成民法上的不当得利
B、构成信用卡诈骗罪
C、构成强迫交易罪
D、构成盗窃罪
到银行自动取款机(ATM机)存取遇到银行卡被堵、被吞等以外情况，应()
A、守着机器，不让其他人取款等
B、根据机器上面张贴的小广告上的电话拨打求助
C、认真识别自动取款机(ATM机)的“提示”真伪，拨打银行客服热线
石某用其信用卡在自动取款机上打算取200元钱，卡上余额是300元人民币。在取款时由于操作失误多加了一个零，取200元变成取2000元。石某惊喜地发现，自动取款机并未因操作失误而拒付，而是果真吐出2000元。出于好奇，石某又操作一遍，结果自动取款机又吐出2000元。石某知道自动取款机出现故障，但出于贪心，又先后从自动取款机取出人民币3万元，占为己有。下列说法正确的是
A、石某的行为不构成犯罪，仅构成民法上的不当得利
B、石某的行为构成信用卡诈骗罪
C、石某的行为构成强迫交易罪
D、石某的行为构成盗窃罪
自动取款机和自动存取款机的升降钞（开关钞箱、装钞、清钞、整点、账款核对、钞箱检查等）必须贯彻“双人管理”原则（）。
A、双人到场
B、换人复核
C、手续清楚
D、责任分明
E、数字准确
F、账款相符
会保障卡金融功能可通过自动取款机实现，自动取款机具有（）等功能，可为持卡人提供24小时自助式服务，是一种新型的银行计算机终端。
A、取款
B、转账
C、查询余额
D、修改密码
