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顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。
A、无形性
B、同步性
C、异质性
D、易逝性
相关专题： 维修服务 无形性 异质性 同步性
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汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）
A、整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
B、整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
C、整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
D、整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
甲公司为一家电器销售企业，销售电器的同时也提供电器的售后维修服务，公司服务协议约定，售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的，则提供免费修理；如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的，则需要客户支付相应的维修服务费。2019年为促进美的空调的销售，甲公司在销售的同时，约定免费提供一年的维修服务，该维修服务既包括自身质量问题的修理，也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。下列关于甲公司会计处理的表述，不正确的有（ ）。
A甲公司因空调自身质量问题提供的维修服务，需要作为单项履约义务进行会计处理
B甲公司因空调自身质量问题提供的维修服务，应在销售发生时按照预计很可能支出的服务费用确认一项负债
C甲公司因客户人为原因提供的维修服务，应在销售发生时按照交易价格和商品与服务的单独售价比例，分别分摊确认商品销售和服务的收入
D如果甲公司这两个维修服务无法合理区分的，应当将这两类质量保证一起作为或有事项进行会计处理
顾客在决定将电脑送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也很难评估服务的质量。同时,提供维修服务的企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的()特征。
A.无形性
B.同步性
C.异质性
D.易逝性
（单选题）下列哪些属于组织文化的特性（）
A无形性、软约束性
B无形性、随意性
C相对稳定性、不连续性
D强约束性、相对稳定性
[单项选择题]整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。
A．形式
B．核心
C．实质
D．延伸
A．形式
B．核心
C．实质
D．延伸
