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（单选题）管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等，针对这些指标的计算公式正确的是（）。
A网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率
B综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率
C客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数
D人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
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欧美国家高血压治疗率达标率为35%～75%，我国高血压治疗达标率仅为（）
A、29.60%
B、26.90%
C、30.60%
D、39.60%
下列属于服务质量测评指标的有()
A、服务窗口开窗率
B、服务规范达标率
C、环境达标率
D、设施配备完好率
接通率＝RRC接入成功率×RAB指派成功率×100%。其中，RAB指派建立成功率是按照业务划分的。（）
A、对
B、错
下列属于知识常用指标的是
A达标率
B百分率
C形成率
D参加率
题目按2001年—2007年的发展速度，以下判断正确的是（ ）。
A:到2010年，小学的办学条件将会进一步改善，但仍差于中学的办学条件
B:到2010年，小学的美术器械配备达标率将高于音乐器械配备达标率
C:到2010年，中小学校舍建筑面积将会大幅增加
D:到2010年，中小学的体育场馆面积将占到总校舍建筑面积的三分之一
A:到2010年，小学的办学条件将会进一步改善，但仍差于中学的办学条件
B:到2010年，小学的美术器械配备达标率将高于音乐器械配备达标率
C:到2010年，中小学校舍建筑面积将会大幅增加
D:到2010年，中小学的体育场馆面积将占到总校舍建筑面积的三分之一
