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（单选题）从（）年起实行初装费新的管理办法，由国家提出电信资费的指导性价格，各地相继对原初装费标准进行调整。
A1989
B1984
C1990
D1992
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固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费，按照安装服务缴纳增值税。（ ）
经国务院批准，我国于()取消了电话初装费政策。
A.1999年3月1日
B.1999年10月1日
C.2001年1月1日
D.2001年7月1日
居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局。电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗？开个价，10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电话局。唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%。对此应如何判断？（）
A、电信局应退还全部初装费
B、电信局应退还70%的初装费
C、如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费
D、如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费
（多选题）电信运营企业对普通用户可能的收费形式有（）
A业务办理手续费
B业务初装费
C业务安装工料费
D业务使用费
固定电话资费通常有两种资费结构，包括（）。
A.初装费B.二部资费C.包月制D.月租费E.使用费
A.初装费B.二部资费C.包月制D.月租费E.使用费
