（多选题）办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。
A服务环境规范
B窗口人员行为规范
C涉税事项服务规范
D办税服务制度规范和外部评议情况等

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关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）

A、沟通100服务厅

B、10086人工受理

C、USSD掌上服务厅

D、短厅

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省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()

A、特级办税服务厅

B、一级办税服务厅

C、二级办税服务厅

D、五星级办税服务厅

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（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。

A、征收部门

B、信息部门

C、纳服部门

D、宣传部门

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办税服务厅考评目的是()。

A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。

B、评出办税服务厅的优劣

C、淘汰差的办税服务厅

D、提高福利

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办税服务人员会促使办税服务风险的形成是()。

A.业务技能好

B.法治程度高

C.法治与人治清晰

D.法治理念没有形成

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