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理论培训是让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的一种方法。（）
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中层管理者和高层管理者在员工面前应该()
A都做好人
B都扮黑脸
C中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人
D高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人
按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（）。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、综合管理者
D、职能管理者
对于各个层次的管理者来说,技术技能对（)最重要。
A．基层管理者
B．中层管理者
C．高层管理者
D．最高管理者
管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。
A、对
B、错
银行大堂经理属于
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.临时管理者
