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平衡计分卡包括四个角度的内容()。
A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长
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论业务流程建模方法及应用
业务流程建模是系统分析阶段一项非常重要的工作，是业务功能分析的进一步细化。业务流程建模的目的明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义，详细了解各个业务流程的执行过程，为业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流程变化提供依据。业务流程建模的任务包括明确企业职能是如何在有关部门具体完成的，在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况，确定流程工作过程以及与企业其它要素之间的关系，对业务流程进行设计或改造，等等。
请以“业务流程建模方法及应用”为题，分别从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与实施的项目以及你所担任的主要工作。2.给出三种业务流程建模方法，并对每种方法进行简要描述。说明你在该项目中采用了哪种业务流程建模方法，结合项目特征说明采用该方法的原因，并详细描述业务流程建模过程。3.阐述在进行业务流程建模过程中遇到的主要问题及如何解决的。
系统业务流程调查的范围是（）。
A、企业全部业务流程
B、企业主要业务流程
C、拟建系统范围内的业务流程
D、拟建系统范围内的关键流程
按照系统功能划分,ERP系统中主业务流程可分为三个部分,包括()模块。I.物流业务流程II.财务业务流程III.主生产业务流程IV.库存业务流程V.采购业务流程
A.I、II、V
B.I、II、IV
C.I、II、III
D.II、III、IV
