(2019年)社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有（）。
A.访问法
B.观察法
C.文献分析法
D.实验法
E.问卷调查法

观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、结构型观察法、非结构型观察法、时间取样观察法和事件取样观察法。下列关于观察法的说法正确的是（）。

A、直观可靠，简单易行，被调查者没有心理压力

B、受时间、空间限制，只适用于小范围的调查且费用高

C、参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察

D、非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为

E、结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察

某休养院根据住院优抚对象的健康状况和护理需求，将住养区划分为休养区和生活照料区。以前，休养区和生活照料区在一个大院内；后来，由于休养院改建，休养区和生活照料区被栅栏隔开了。长期以来，休养院中两个区很少交流，这对人住优抚对象转区的负面作用尤为突出。居住在休养区的优抚对象随着年龄的增大，身体状态每况愈下，需要转住到生活照料区；但是，当工作人员向优抚对象提出转区建议的时候却遇到很大的困难。为了加强两个区之间的交流，降低优抚对象因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁，减少优抚对象对其他区的排斥感，院内社会工作部决定设计并开展小组活动，以便改善目前的情况。

【问题】

针对案例中反映的问题，请你简要设计出一个小组活动方案，以改善休养院目前的不良情况。

(1)问题的陈述与分析

题中案例中，由于长期缺少交流，休养院内的优抚对象彼此之间出现信息缺失或信息误导，造成“转区”的困难加大，需要加强休养区与生活照料区之间的交流。

(2)小组活动方案设计

根据上述分析，社会工作者设计的小组服务方案如下：

①小组目标

加强休养区和生活照料区优抚对象之间的相互了解和沟通，建立良好的人际关系，减少排斥感，以降低“转区”的困难。

②组员选择

选择具有相似背景或存在相似问题，且爱好和兴趣、身体状况也大致相同或相近的老人，以利于小组工作的开展。

③活动内容

活动内容设计一定要考虑到优抚对象的身体和心理状况，围绕着交流和沟通展开。

④活动安排

根据情况安排4～5次活动，场地和时间应该考虑优抚对象的具体情况。

⑤小组反思

小组活动过程中，要不时地进行反思，针对小组活动让组员提出改进意见，以提高组员的参与度，同时也要防止一些不利于小组进展的言行出现。

⑥危机干预

对于一些突发事件，如小组成员突然出现身体不适或组员之间发生较为激烈的冲突，应该做好充分的准备。

⑦小组解散

小组解散时，应该告诉优抚对象小组成立的目的和意义，处理好组员的离别情绪。

⑧小组评估

小组活动过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、组员的满意度等进行评估，最重要的是小组活动的成效评估和过程评估。

（　　）在优抚社会工作中的运用，即帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。

• A家庭治疗方法

• B个案工作方法

• C社区工作方法

• D小组工作方法

(　　)的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

• A光荣院社会工作

• B养老院社会工作

• C教养院社会工作

• D感化院社会工作