营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。
A、工号牌
B、服务牌
C、星级牌
D、姓名牌

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男士着装要求为()。

A、员工应统一的行服上岗，佩带统一领带

B、员工上岗要统一佩带工号牌，工号牌应佩带左胸统一规定位置

C、衬衫下摆应束在裤内

D、应系黑色西裤正装皮带

E、着黑色正装皮鞋

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[单选]营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。
A．营业时
B．服务时
C．上岗时
D．收寄时

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按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）

A、要求在营业厅内须佩戴工号牌

B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌

C、别针式工号牌要端正地别在左胸前

D、挂牌式工号牌要正面朝外

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（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

A.营业人员工号牌；

B.纸杯；

C.便民伞；

D.椅子。

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[填空题]维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在（）。工号牌上应有（）、（）、（）、工号等内容。

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