为避免地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致的服务中断，保证服务的连续性，提高业务灾备能力，应采取（）客服中心
A、综合客服中心
B、单一客服中心
C、单点客服中心
D、多点客服中心

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27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。

A、1；运营部负责人

B、1；客服中心负责人

C、3；运营部负责人

D、3；客服中心负责人

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农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是（）

A、天津客服中心

B、上海客服中心

C、重庆客服中心

D、深圳客服中心

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客服中心员工数量为（）算中型客服中心

A、200-500

B、300-500

C、200-1000

D、300-1000

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肌腱完全性撕裂的声像图描述正确的是（）

A、肌腱连续性中断

B、肌腱连续性中断，断端一定填充无回声血肿

C、肌腱连续性中断，断端一定填充低回声血肿

D、肌腱连续性中断，断端一定填充高回声脂肪

E、肌腱连续性中断，不能与部分撕裂区分

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客服中心绩效考核是为了（）。

A、提高员工整体素质

B、弘扬团队协作精神

C、增强岗位责任感和认同度

D、确保客服中心健康、持续的发展

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