[多选]2015年第一季度的网民正能量指数渐趋提升，由1月的0.38,2月的0.35增至3月的0.67。官方舆论和民间舆论就热点舆情意见趋于一致，说明政府在推进公共治理中需要_________。网络舆论共识度是网民社会心态的真实反映，也是衡量网络舆论场正负能量和理性程度的重要指标。为此，人民网舆情检测室推出国内首个“网络舆论共识度”指标体系和季度报告，旨在为中国网络舆论场的研究和社会舆论的理性引导提供新的观察视角和决策依据。根据研究报告情况，2015年第一季度舆论共识主要呈现出以下特点：一是“舆论共识度”在波动中有所提升。通过研究2015年第一季度舆情热点事件，“舆论共识度”呈现出波动中提升的状态，官方舆论和民间舆论就热点舆情事件意见趋于一致。二是“网民正能量指数”走高。2015年第一季度的“网民正能量指数”，由1月的0.38,2月的0.35增至3月的0.67。三是反腐倡廉长期占据“政府认同度”首位。检视2015年第一季度舆情热点事件，反腐倡廉类事件众多且处于舆论关注高位，更以政府认同度3.9,4.0,3.8的高分分别占据各月榜首，成为政府认同度最高的一类舆情事件。四是政府舆情危机处置仍待改善。相比反腐倡廉的高度“政府认同度”，突发危机类事件的“政府认同度”处于低位。
A．提升媒体沟通能力
B．及时监测舆情动态
C．充分发挥公众、社会组织等多元治理主体作用
D．坚持正面引导舆情，变被动应对为主动服务

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