以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布

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关于店小蜜没有识别买家问题的原因，包含以下哪些选项？

A.自定义知识库问题数量太少

B.自定义知识库答案数量配置太少

C.官方知识库关联商品答案配置不够多

D.自定义知识库问法数量太少

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当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作？

A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案

B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题

C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优患券问题

D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中

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IBM对知识资本管理的刚性要求的特征有（）。

A、全球集成的知识网络

B、利用外部的知识充实知识库

C、重视知识库的安全性和可获取性

D、重视隐性知识的管理

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华为USG6000下一代防火墙中，下列哪些License是需要额外购买的（）

A、应用识别知识库升级

B、IPS知识库升级

C、防病毒知识库升级

D、URL过滤知识库升级

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95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类？（）

A、知识库新增

B、知识库补充

C、知识库过期

D、知识库删除

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