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你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。
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员工薪酬满意度调查的内容包括（ ）。
A.对薪酬水平的满意度
B.对薪酬结构的满意度
C.对薪酬差距的满意度
D.对薪酬调整的满意度
E.对精神激励的满意度
关于工作满意度说法正确的是()。
A.公平的待遇与工作满意度成正比
B.良好的工作环境与工作满意度成正比
C.工作的挑战性与工作满意度成反比
D.员工的性别决定工作满意度
E.社会影响会决定工作满意度
关于工作满意度调查的说法,正确的是()。
A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B.工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员
主观幸福感的三个维度是()。
A、情感满意度、消极情感、生活满意度
B、积极情感、消极感情、生活满意度
C、积极情感、情感满意度、物质生活满意度
D、积极满意度、消极情感、物质生活满意度
关于工作满意度,正确的陈述是( )。
A工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E工作满意度是生活满意度的一个组成部分
