网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。
A.20%
B.15%
C.25%
D.10%
工作质量的衡量指标包括（）
如果买家将回复从“否”更改为“是”，我的客户服务不满意率会发生何种变化？
A.顾客不满意率
B.顾客投诉率
C.不合格返修率
D.销售量
E.产品包装缺损率
A.工时利用率
B.顾客不满意率
C.顾客投诉率
D.不合格返修率
