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《信息系统安全等级保护基本要求》将信息安全指标项分成三类，不属于等保指标项分类的是()。
A.服务保证类(A)
B.信息安全类(S)
C.完整保密类(C)
D.通用安全保护类(G)
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如果一个信息系统，主要对象为涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统，其业务信息安全性或业务服务保证性受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成严重损害;本级系统依照国家管理规范和技术标准进行自主保护，信息安全监管职能部门对其进行强制监督、检查。这应当属于等级保护的
- A.强制保护级
- B.监督保护级
- C.指导保护级
- D.自主保护级
服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。
A、有形性
B、现实性
C、明确性
D、利益性
E、真诚性
“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是——”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。这个案例反映的是企业中()的一种情况。
A.信息沟通
B.人际关系
C.群体冲突
D.个性差异
下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是A:、本来大家商量好，届时一起提出反对意见，可到了班主任办公室，他们几个竟然噤若寒蝉，只得由我独自“战斗”了。
B:、顺丰速运公司秉持顾客第一、服务保证的经营理念，提供快递、配送、网购、金融等周到快捷服务，在众多快递公司中脱颖而出。
C:、这是一篇动人心弦的文章，读着读着，我不由地感到一股波澜壮阔的激情在胸中激荡。
D:、教育工作者应该懂得，发展学生的智力，必须与培养学生的非智力因素结合起来，因为二者休戚相关。
B:、顺丰速运公司秉持顾客第一、服务保证的经营理念，提供快递、配送、网购、金融等周到快捷服务，在众多快递公司中脱颖而出。
C:、这是一篇动人心弦的文章，读着读着，我不由地感到一股波澜壮阔的激情在胸中激荡。
D:、教育工作者应该懂得，发展学生的智力，必须与培养学生的非智力因素结合起来，因为二者休戚相关。
依《电信条例》规定，在提供接入服务时，电信业务经营者如因能力限制不能满足用户需求时，应当进行（ ）。[2008年真题]
A、备案登记
B、时限保证
C、预受理登记
D、服务保证
