服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A:语言技巧
B:介绍商品的技巧
C:迎客技巧
D:售货技巧

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下列哪些行为违法了传染病防治法？()

A.饮用水供水单位供应的饮用水不符合国家卫生标准和卫生规范的

B.涉及饮用水卫生安全的产品不符合国家卫生标准和卫生规范的

C.用于传染病防治的消毒产品不符合国家卫生标准和卫生规范的

D.出售、运输疫区中被传染病病原体污染或者可能被传染病病原体污染的物品，未进行消毒处理的

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建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信

建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商”的()。

A、客户导向

B、服务宗旨

C、服务承诺

D、公司意志

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《生活饮用水卫生规范》（2001）规定A:不得检出
B:3CFU/ml
C:20CFU／ml
D:100CFU/mlE．1000CFU／ml

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社区卫生服务的任务不包括（）

A、以治疗为主

B、以三级预防为主

C、以精神文明建设为动力

D、要加强区域性卫生规范

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《传染病防治法》规定了五种生产经营单位的违法行为导致或可能导致传染病的传播、流行的，应承担法律责任。下列几种情形中，哪一条是法中没有予以规定的（）

A、供水单位供应的饮用水不符合国家卫生标准和卫生规范的

B、生产、供应涉水产品不符合国家卫生标准和卫生规范的

C、生产、供应的口罩不符合产品质量要求的

D、生产、供应的消毒产品不符合国家卫生标准和卫生规范的

E、出售、运输疫区中被污染或可能被污染的物品，而未进行消毒处理的

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