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我11年12月考的英语四级考试，网上查询成绩是428，可是到现在成绩单也没有发下来，是不是没有过？
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（单选题）要在网上查询WWW信息，必须安装一个被称为（）软件。
A浏览器
BHTTP
CWeb
D搜索引擎
张扬计划坐飞机去杭州旅游，他决定先在携程网上查询到杭州的航班信息。其中“决定在携程网上查询航班信息”这个属于信息获取过程中的（）。
A、确定信息的需求
B、确定信息的来源
C、获取信息
D、判断信息的价值
在互联网上查询信息最有效的工具是
- A.搜索引擎
- B.新闻组
- C.邮件管理器
- D.浏览器
经备案的房地产经纪机构可以取得（）资格
A网上查询
B网上申报
C网上签约
D网上预约
问题：[多选]将考生文件夹“考试”中的文件“成绩单．doc”删除的操作方法是（ ）。
A.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在键盘上按De1ete键B.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在“文件”菜单中选择“删除”命令C.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标右键单击被选择的对象，打开快捷菜单，然后选择“删除”命令D.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在工具栏上选择“删除”按钮
A.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在键盘上按De1ete键B.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在“文件”菜单中选择“删除”命令C.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标右键单击被选择的对象，打开快捷菜单，然后选择“删除”命令D.在考生文件夹双击进入“考试”文件夹，用鼠标单击选中“成绩单．doc”文件，在工具栏上选择“删除”按钮
