患者55岁女性小学教师，55岁，因发热、咳嗽、咳痰三天来到呼吸门诊。当时为上午十点左右。患者持挂号单到呼吸科候诊，当班医师未按挂号顺序诊疗候诊者，使患者等了近一个小时。在接诊过程中，医师病史询问简单，未进行血常规、胸透等检查，开具“左氧氟沙星”静脉输液3天。第二天患者双上下肢出现少量皮疹，病人来到该院门诊询问另一名呼吸科医师，医师未予正面回答，要病人下次来上次的接诊医师。次日上午患者全身皮疹、瘙痒难忍、结膜充血，皮肤科门诊就诊，诊断为“药物性皮疹”，给予停用“左氧氟沙星”、使用激素、外用药物等处理，3天后皮疹消退，患者对门诊管理及呼吸科医师服务质量及药品质量提出质疑与投诉。请你结合所学知识，从医院管理角度，分析患者投诉的原因及处理措施。
丹红注射液临床可用于哪些科室（）
A、心内科
B、内分泌科
C、呼吸科
D、神内科
胸痛病人的救治流程，最先去的科室（）
B、急诊科
D、胸外科
A、正确
B、错误
A肺科
B呼吸科
C感染科
D感染性疾病科
A.护理人员(5名)
B.胸外科医生(3名)
C.呼吸科医生(3名)
D.协调员(1名)
信必可为了巩固发展自己的市场主要需要哪些医生的配合与支持（）
A、呼吸科医生
B、消化科医生
C、胸外科医生
D、儿科医生
呼吸科门诊属于结核病感染风险中的哪一部分（）。
A、低危险区
B、中危险区
C、高危险区
D、极高危险区
对哪些特殊患者应单设一个比较隐蔽的咨询环境？（ ）
A、计划生育患者
B、妇产科患者
C、泌尿科患者
D、呼吸科患者
E、性病科患者
睡觉打呼噜，偶尔“暂停”三五秒，甚至因喘不过气，突然被憋醒应该挂什么科室？（）
A、神经内科
B、骨科
C、呼吸科/耳鼻喉科
D、心内科
医院的（）等场所不应设置紫外线杀菌灯。
A、候诊室、传染病院的诊室
B、厕所、呼吸科、血库
C、穿刺、妇科冲洗、手术室
D、候诊大厅、走道等人流密集处
男性患者55岁，于医院呼吸科就诊，咨询预防慢性支气管炎的措施，医生介绍措施不包括（）
A、控制空气污染
B、增加自身免疫力
C、戒酒
D、戒烟
E、预防感冒
A.呼吸科主治以上医师
B.感染性疾病科主治及以上医师
C.药事会专家
D.具有特殊使用级抗菌药物会诊资格的医师或药师
A、老龄化、慢性病人增加
B、对于AECOPD或合并肺炎者，药物的治疗成为主流
C、康复医生缺口大
D、康复费用昂贵
E、康复医疗对肺的关注不够
以下哪类住院病人需要社会工作者运用危机干预的方法及时了解病情，及时进行介入？（）
A．车祸后双腿截肢的病人
B．乙肝病人
C．泌尿科的病人
D．阑尾炎手术病人
E．呼吸科的病人
为了充分发挥呼吸道的自然防御功能，呼吸科病房要求（）
A、温度18～20℃
B、关窗、闭门，防止交叉感染
C、紫外线照射消毒每日1次，每次1小时
D、湿度50～60%
E、哮喘患者室内避免出现过敏原
以下哪些是长期医嘱、哪些是临时医嘱、哪些是备用医嘱?①呼吸科护理常规；②三级护理；③普食；④青霉素80万UimBid；⑤洁霉素0.6imBid；⑥维生素B20mgTid；⑦阿托品0.5mgHst。
