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案例四 刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小时候特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较贴心。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑,剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。 回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。 目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。[2009年真题] 【问题】 1.刘某面临的问题和需要是什么? 2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧? 3.下列说法中,符合矫正社会工作价值伦理的有哪些? a.社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利 b.社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实 c.刘某的迟到可能是有原因的,社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理 d.社会公益劳动是一种既定安排,社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加 e.社会工作者应该相信刘某是可以改变的
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下列对实际社会工作者与专业社会工作者的区别的表述,错误的是( )。
A、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威,而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
B、实际社会工作者强调与服务对象的平等关系,而专业社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作
C、实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练
A.社会工作者为服务对象提供心理咨询。体现了社会工作者的合并服务角色
B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源,体现了社会工作者的使能者角色
C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注,体现了社会工作者政策影响者角色
D.社会工作者对服务质量进行有效监督。体现了社会工作者的行政管理者角色
关于社会工作者与案主在结案阶段解除专业服务关系,下列描述正确的是( )。
A、社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,不能存在其他关系
B、社会工作者与案主下次见面时,社会工作者应主动询问案主的近况
C、如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务
D、社会工作者与案主不能再有接触
社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系,以下哪项对解除专业服务关系的描述是正确的?( )。
A社会工作者与案主绝对不能再有接触
B社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,可以存在其他关系
C如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务
D社会工作者会与案主成为好朋友
E社会工作者与案主下次见面时,社会工作者应主动询问以前案主的近况
社会工作者的基本功是( )。
A社会工作者的素质
B社会工作者的学历
C专业助人方法
D社会工作者的价值观