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遇到态度恶劣乘客时司机应()
A.与乘客进行理论
B.避免冲突向客服说明具体情况
C.拒载
D.申请改派

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如果乘客微信余额不足.可以通过哪种形式支付订单费用()
A.银行卡转账
B.代充值
C.支付宝支付.
D.微信转账

如果在行驶过程中乘客要求违反交规行驶司机应()
A.按照乘客要求行驶
B.拒绝乘客请乘客下车
C.拒绝乘客并礼貌解释
D.忽视乘客要求

专车司机接单服务标准流程包含()
A.致电确定接驾地前往接驾地致电告知到达迎接开车门创界山车内物品下车开门送别
B.鞠躬开车门送别
C.打电话介绍车内物品下车开车门
D.打电话开车门介绍车内物品

如果乘客有大件物品需要从楼上搬运到专车.电话至司机需要帮助()
A.拒绝乘客要求.
B.根据时间情况,尽力满足乘客需求
C.申请改派
D.取消订单

快车升级专车未通过考核的司机将()
A.退出滴滴专车平台
B.降回快车重新考核
C.不再有升级机会
D.被平台封禁24小时

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